Tu diario de trading dice mucho de ti: tus cuentas, tus resultados, tus errores. Esta página explica dónde se guarda, qué puede hacer Tradoshi con tus cuentas y cómo mantienes el control. El marco jurídico completo está en nuestra política de privacidad.
Tu cuenta, tu diario y tus ajustes se guardan en una base de datos PostgreSQL, en Supabase. Está alojada por Amazon Web Services (AWS) en la región eu-west-1, en Irlanda, dentro de la Unión Europea.
La aplicación, app.tradoshi.com, la sirve Cloudflare. El sitio tradoshi.com lo sirve Netlify.
Los terminales MetaTrader que leen tus cuentas MT4 y MT5 funcionan en nuestro propio servidor, también situado en la Unión Europea.
Tu diario se guarda en tu dispositivo, en el almacenamiento de tu navegador. Una copia se conserva en nuestros servidores: es la que te permite recuperar tu diario en otro dispositivo.
Si invitas a un mentor, solo ve lo que eliges compartir con él. Tu diario solo es público si lo publicas tú mismo.
Tradoshi nunca envía órdenes y nunca mueve dinero en una cuenta de bróker: ninguna función de la aplicación lo hace.
MetaTrader 4 y 5. Te pedimos tu contraseña de inversor. En MetaTrader, esta contraseña da un acceso de solo lectura: no permite enviar órdenes.
Exchanges de criptomonedas. Te pedimos una clave API de solo lectura. No hace falta ningún permiso de trading ni de retiro.
Los pagos con tarjeta los procesa Stripe. El número de tu tarjeta no pasa por nuestros servidores.
Los análisis de Oshi, el asistente de IA de la aplicación, pasan por un proveedor de inteligencia artificial. Nuestra política de privacidad detalla qué datos se le transmiten y en qué marco.
Cada dirección IP de conexión se borra 90 días después de su último uso: una cuenta sin conexión durante 90 días no conserva ninguna. Solo sirven para detectar cuentas duplicadas y abusos.
Exportar. Puedes exportar todas tus operaciones en CSV en cualquier momento, desde el Diario.
Eliminar. Eliminas tu cuenta tú mismo, desde Ajustes → Seguridad. Tus credenciales de bróker cifradas se eliminan con ella. Las facturas se conservan durante el plazo que exige la ley. La página Eliminar mi cuenta detalla lo que se borra y lo que se conserva.
Escríbenos a support@tradoshi.com. Qué datos recogemos, por qué y durante cuánto tiempo se explica en la política de privacidad.