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Política de privacidad

Última actualización: julio de 2026

Esta política describe cómo Tradoshi («Tradoshi», «nosotros») recoge, usa, comparte y protege tu información cuando utilizas nuestro sitio web y nuestra aplicación (el «Servicio»). Al usar el Servicio, aceptas las prácticas aquí descritas.

1. Sobre Tradoshi

Tradoshi es un asistente de trading que analiza tus operaciones, mide tu disciplina y tu gestión del riesgo, y ofrece recomendaciones. La facturación de las suscripciones la gestiona Tradoshi Ltd. Para cualquier duda: support@tradoshi.com.

2. Información que recogemos

  • Información de la cuenta: correo electrónico, contraseña (cifrada), nombre de usuario, preferencias (divisa, zona horaria, instrumentos) y respuestas al cuestionario de registro.
  • Datos de trading: cuando conectas una cuenta de bróker (MetaTrader 4/5) o importas un extracto, leemos tu historial de operaciones, tus órdenes, tu divisa y tu saldo. Se conservan el identificador de la cuenta y el servidor; la contraseña de inversor (solo lectura) nunca se almacena en texto claro.
  • Datos de voz (opcional, Premium): si usas el check-in de voz, lo que dices se analiza para estimar un estado emocional. Véase la sección 4.
  • Afiliación: si eres partner, código de referido, referidos, comisiones y datos de pago.
  • Información de pago: la procesa nuestro proveedor de pagos. No almacenamos el número de tu tarjeta.
  • Datos de uso y técnicos: acciones en la aplicación, registros de conexión, tipo de dispositivo y de navegador, con fines de funcionamiento y de seguridad.

3. Cómo usamos tu información

  • Prestar, mantener y mejorar el Servicio.
  • Calcular tus estadísticas, tu Oshi Score y tu disciplina, y generar análisis y recomendaciones.
  • Gestionar tu cuenta, tu suscripción y la facturación.
  • Garantizar la seguridad y prevenir el fraude y los abusos.
  • Ponernos en contacto contigo en relación con el Servicio.

4. Detección de emociones

El check-in de voz utiliza un tratamiento automatizado para estimar un estado emocional a partir de lo que dices. Es una ayuda indicativa, no un diagnóstico médico ni psicológico. Esta funcionalidad solo se activa con tu consentimiento, puedes desactivarla en cualquier momento, y el Servicio sigue siendo utilizable sin ella. Los fragmentos de voz se usan para producir el análisis y no se conservan más allá de lo necesario.

5. Cómo compartimos tu información

No vendemos tu información y no la compartimos con terceros ajenos a nuestra organización, salvo con los proveedores técnicos estrictamente necesarios para el funcionamiento del Servicio (por ejemplo: alojamiento, procesamiento de pagos, sincronización con tu bróker, tratamiento con inteligencia artificial), en la medida necesaria y bajo compromiso de confidencialidad. También podemos divulgar información si la ley lo exige, o en el marco de una operación societaria (fusión, adquisición, venta de activos).

6. Conservación de los datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para prestar el Servicio. Puedes eliminar tu cuenta y tus datos en cualquier momento desde Ajustes → Seguridad.

7. Tus opciones y el control sobre tus datos

Puedes acceder a tu información, corregirla, exportar tus operaciones y eliminar tu cuenta directamente desde la aplicación. Para cualquier otra solicitud relativa a tus datos, escríbenos a support@tradoshi.com.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas (cifrado en tránsito, contraseñas cifradas, control de acceso por usuario, autenticación de dos factores opcional) para proteger tu información. Como ningún sistema es completamente seguro, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Cookies y medición de audiencia

El Servicio usa almacenamiento local y cookies necesarias para su funcionamiento (sesión, preferencias) y, en su caso, para la medición de audiencia: Google Analytics a través de Google Tag Manager, y el píxel de TikTok, que mide el tráfico y permite construir una audiencia publicitaria. Tus datos nunca se revenden. Para los visitantes situados en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido, estos rastreadores solo se activan tras tu consentimiento explícito mediante el aviso correspondiente; tu elección puede modificarse en cualquier momento a través del enlace «Cookies» del pie de página. El píxel de TikTok envía tu dirección IP y un identificador de navegador a TikTok Technology Limited (Irlanda), con fines de medición y de segmentación publicitaria; su política está disponible en tiktok.com. Para determinar el régimen aplicable, tu país se estima a partir de tu dirección IP al cargar la página: esa estimación no instala ninguna cookie y no se almacena. También puedes gestionarlas desde los ajustes de tu navegador.

10. Solo para mayores de edad

El Servicio está destinado a personas mayores de edad. No recogemos conscientemente información relativa a menores.

11. Usuarios internacionales

Tu información puede ser tratada y almacenada por nuestros proveedores en distintos países. Al usar el Servicio, consientes ese tratamiento, acompañado de las medidas de protección adecuadas.

12. Modificaciones

Podemos actualizar esta política. La versión aplicable es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

13. Contacto

Para cualquier duda: support@tradoshi.com.

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Tradoshi Ltd · sociedad registrada en Inglaterra y Gales con el n.º 17347755 · Domicilio social : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Reino Unido.

Aviso: Tradoshi es una herramienta de registro y análisis de trading. No prestamos asesoramiento financiero, de inversión ni de trading, y nada en esta plataforma debe interpretarse como tal. Tradoshi no emite señales, no gestiona inversiones y nunca toma decisiones de trading en nombre de sus usuarios. El trading conlleva riesgo de pérdida: tú sigues siendo el único responsable de tus decisiones. Los resultados pasados no garantizan los resultados futuros. Consulta a un asesor financiero autorizado antes de tomar cualquier decisión de inversión.

Advertencia de riesgo: el trading de futuros y de forex conlleva un riesgo sustancial y no es apto para todos los inversores. Un inversor puede llegar a perder la totalidad de su inversión inicial, o más. El capital de riesgo es dinero que se puede perder sin poner en peligro la seguridad financiera ni el nivel de vida. Solo debería destinarse capital de riesgo al trading, y solo quienes dispongan de suficiente capital de riesgo deberían plantearse operar. Los resultados pasados no son necesariamente indicativos de los resultados futuros.

Advertencia sobre resultados hipotéticos: los resultados de rendimiento hipotéticos tienen numerosas limitaciones inherentes. No se afirma en modo alguno que una cuenta vaya a obtener, ni que sea probable que obtenga, ganancias o pérdidas similares a las mostradas; de hecho, con frecuencia existen diferencias notables entre los resultados hipotéticos y los resultados realmente obtenidos después por un programa de trading concreto. Una de las limitaciones de los resultados hipotéticos es que suelen elaborarse con el beneficio de la retrospectiva. Además, el trading hipotético no expone a ningún riesgo financiero, y ningún historial de trading hipotético puede reflejar por completo el impacto del riesgo financiero del trading real: la capacidad de soportar pérdidas, o de ceñirse a un programa de trading a pesar de las pérdidas, son cuestiones materiales que también pueden afectar negativamente a los resultados reales. Hay muchos otros factores relacionados con los mercados en general, o con la aplicación de un programa de trading concreto, que no pueden tenerse plenamente en cuenta al elaborar resultados hipotéticos y que pueden afectar negativamente a los resultados obtenidos.

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