Le plan gratuit n'a rien à résilier. Pour les offres payantes, voici l'essai, les prélèvements et les cas de remboursement.
Dernière mise à jour : 20 juillet 2026
Cette page ne concerne que les offres payantes. Le plan gratuit ne demande aucune carte bancaire et n'a pas de date de fin : il ne déclenche aucun paiement, et il n'y a donc rien à résilier ni à se faire rembourser.
Chaque abonnement démarre par un essai de 7 jours. Une carte bancaire est demandée à l'inscription, mais aucun montant n'est prélevé pendant l'essai. Tu peux annuler à tout moment avant la fin des 7 jours, en un clic depuis ton espace client : aucun paiement ne sera déclenché.
Si tu n'annules pas avant la fin de l'essai, le premier paiement est prélevé automatiquement et l'abonnement commence.
Nos abonnements ne sont pas remboursables une fois la période payée entamée, et les périodes déjà réglées ne sont pas remboursées au prorata en cas d'annulation en cours de route. L'essai de 7 jours existe précisément pour que tu puisses juger le produit avant de payer quoi que ce soit.
En cas d'annulation, tu gardes l'accès complet jusqu'au terme de la période déjà payée. Aucun nouveau prélèvement n'est effectué ensuite.
Tradoshi est un service numérique fourni immédiatement. En activant ton abonnement, tu demandes expressément que le service commence tout de suite et tu reconnais perdre ton droit de rétractation de 14 jours dès que l'accès t'est ouvert. Cette renonciation t'est présentée et doit être acceptée au moment du paiement.
Nous remboursons intégralement, sans discuter, dans ces situations :
Écris à support@tradoshi.com depuis l'adresse de ton compte, en indiquant la date du prélèvement concerné. Nous accusons réception sous 2 jours ouvrés. Un remboursement accepté est renvoyé sur le moyen de paiement d'origine, sous 5 à 10 jours ouvrés selon ta banque.
Rien de tout cela ne retire les droits que la loi te garantit en tant que consommateur.